Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Information de la société :
Les créas de Ju’No  
Mme GUILBERT Noémie  
Téléphone : 06.73.61.59.32  
Email : lescreasdejuno@gmail.com  
Siret : 91384564000014  
Adresse : 27 ROUTE DE SAINT-MARTIN, 14130 TOURVILLE-EN-AUGE

Webmaster :
Mme GUILBERT Noémie  
Email : lescreasdejuno@gmail.com

Hébergeur :
o2switch  
SARL au capital de 100 000 euros  
Siège social : 222 et 224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand  
Téléphone : 0444446040

Délégué à la protection des données :
Mme GUILBERT Noémie  
Email : lescreasdejuno@gmail.com

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.lescreasdejuno.com entre « Les créas de Ju’No » et ses clients.

2. Produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur le site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de « Les créas de Ju’No » ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société « Les créas de Ju’No » sont réservés, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Variations de Couleur
En raison de la nature des matériaux utilisés pour nos produits personnalisés, des variations de couleur peuvent survenir. Les éléments suivants doivent être pris en compte :

• Ardoise : Les couleurs peuvent légèrement varier en raison des reliefs et des caractéristiques naturelles de l’ardoise.
• Bois : Les teintes peuvent différer selon les fibres et les particularités du bois utilisé.
• Textiles : Les couleurs peuvent varier en fonction de la nature et de la composition du textile.

Nous nous efforçons de reproduire les couleurs de manière aussi fidèle que possible, mais des variations peuvent se produire en fonction du matériau. Ces différences naturelles ne peuvent être considérées comme des défauts et ne sauraient engager notre responsabilité.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). « Les créas de Ju’No » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le bouton « Confirmer ma commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. « Les créas de Ju’No » confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par « Les créas de Ju’No » constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par « Les créas de Ju’No » dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service relations clients.

5. Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via SumUp.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard de livraison, le client en sera informé par email. « Les créas de Ju’No » ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du client. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client de « Les créas de Ju’No ». Le produit devra être retourné à l’adresse suivante : 27 ROUTE DE SAINT-MARTIN, 14130 TOURVILLE-EN-AUGE. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les objets étant personnalisés à la demande du client, je n’autorise aucun retour sauf erreur de ma part sur la production.

8. Garanties

Tous les produits fournis par « Les créas de Ju’No » bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à « Les créas de Ju’No » qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 27 ROUTE DE SAINT-MARTIN, 14130 TOURVILLE-EN-AUGE, dans un délai de trente jours après livraison.

9. Responsabilité

« Les créas de Ju’No » n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site « Les créas de Ju’No » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de « Les créas de Ju’No ». Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11. Données personnelles

« Les créas de Ju’No » se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.